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用心交談
愛德蘭絲不僅用心瞭解顧客頭髮方面的困擾，更注重消費者心理方面的煩惱，每一位諮詢人員不僅是具有豐富經驗與知識的毛髮專家，同時也是顧客最佳的商談對象。最能表現愛德蘭絲用心的地方，就是我們的「顧客諮詢」服務。
感同身受
每一位顧客都是抱著極大的勇氣與信任，才主動與愛德蘭絲聯繫。因此愛德蘭絲永遠把每一位顧客的人生視為自己的人生，深切地分享顧客的感受、喜悅與煩惱，這就是愛德蘭絲所堅持的理念。
為了維護客戶的隱私，愛德蘭絲同時設立專屬貴賓室。與顧客聯繫時，也不會主動表明公司名稱，所有注意的小細節都是為了顧客的隱私權著想。
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完善體系
愛德蘭絲的用心服務不僅表現在產品上，還包括完善的售後服務。除了提供商品諮詢，愛德蘭絲約有七成員工負責售後服務，負責回答顧客有關頭髮與頭皮髮的各種問題，並提出專業的建議。誠心的溝通、專業的技術，這就是愛德蘭絲的最佳的服務。
愛德蘭絲員工經常參加各種研習及理髮美容技術大賽以訓練專業技能。
量身訂作
每一位顧客需求不同，所遭遇的問題也不同。為了滿足每一位顧客的需要，愛德蘭絲依照不同的需求提供量身訂做的服務，絕對讓每一位顧客都感到滿意。
專業技術
愛德蘭絲針對想擁有健康頭髮的民眾，開發出頭髮養護(Hair Support) 系統。本系統可針對飲食與生活習慣提出建議、並利用最新機器提供頭皮保養及護髮。另外為了滿足顧客想要每天進行保養的需要，愛德蘭絲提供各種效果優良的護髮產品與器材等家用保養商品，希望將多年累積而來的資訊與專業知識，與更多消費者分享。
女性服務
有越來越多的女性顧客前來向愛德蘭絲尋求幫助，不只是因為愛德蘭絲暸解女性的心情，更是因為我們具備為女性解決問題的相關技術。我們對於女性顧客的用心，展現在我們的女性專屬沙龍及
Lady's Aderans上，這些都能為女性找回獨有的美麗與溫柔。 |
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公司簡介
